La era de la colaboraci\u00f3n est\u00e1 llegando a las aseguradoras. As\u00ed como en el mundo de los bancos emerge y se consolida el concepto de Open Banking, en este mercado asoma la idea de Open Insurance, un conjunto de est\u00e1ndares que permite a las empresas del sector compartir sus sistemas a trav\u00e9s de API (siglas en ingl\u00e9s por Application Programming Interface, interfaz de programaci\u00f3n de aplicaciones), de forma que est\u00e9n disponibles para ser explotados por otras empresas, que pueden ser tanto otra organizaci\u00f3n aseguradora como un tercero con el que se puede establecer alg\u00fan tipo de alianza, o con quien se puede construir en conjunto una mejor experiencia para los clientes.<\/p>\n
Seg\u00fan datos publicados por el portal de estad\u00edsticas Statista, el n\u00famero de usuarios de Open Insurance en todo el mundo en 2021 fue de apenas 15 millones. El crecimiento, no obstante, se prev\u00e9 exponencial: podr\u00edan ser unos 85 millones para 2024 y nada menos que 812 millones para 2032.<\/p>\n
El primer gran desaf\u00edo para las empresas m\u00e1s tradicionales del sector es convertir lo que se percibe como amenaza en una oportunidad. En efecto, el vibrante segmento insurtech<\/em>, startup <\/em>de seguros de base tecnol\u00f3gica que suelen entregar herramientas \u00e1giles, sencillas y enfocadas, podr\u00eda dejar de ser visto como un competidor disruptivo para convertirse en un aliado estrat\u00e9gico para promover nuevos modelos de negocio, alcanzar segmentos de p\u00fablico antes inaccesibles o lanzar experiencias innovadoras.<\/p>\n Del mismo modo, las propias insurtech<\/em>tienen en Open Insurance la oportunidad de masificar sus soluciones: al cerrar acuerdos con aseguradoras tradicionales, acceden de inmediato a las enormes carteras de clientes que estas suelen tener.<\/p>\n En el medio, aparecen empresas de otros rubros -vendedoras de viajes, marketplaces<\/em> de comercio electr\u00f3nico, retailers<\/em>, automotrices, bienes ra\u00edces- que pueden integrar ofertas de seguro completamente respaldadas sin necesidad de hacer grandes inversiones, gracias a modelos como el de \u201cseguro como servicio\u201d.<\/p>\n En conclusi\u00f3n, los silos ya no tienen lugar en la nueva vida digital: los consumidores tienen nuevas necesidades y solo un ecosistema adaptable, emp\u00e1tico y \u00e1gil las puede satisfacer.<\/p>\n Los datos son el pilar de todo. Durante a\u00f1os, las aseguradoras los acumularon en enormes vol\u00famenes. Lleg\u00f3 la hora de extraer el m\u00e1ximo valor de ellos: entender a cada consumidor, evaluar el riesgo con precisi\u00f3n rotunda, propiciar la mejor oferta posible en el canal m\u00e1s accesible y amigable para el cliente y entregar soluciones 100% digitales. A diferencia de lo que ocurr\u00eda hasta hace apenas un par de a\u00f1os, hoy el cliente est\u00e1 dispuesto a firmar su p\u00f3liza a trav\u00e9s de una plataforma virtual, al tiempo que busca experiencias cada vez m\u00e1s acordes a su nuevo estilo de vida.<\/p>\n Para las aseguradoras, sumarse al mundo Open Insurance significa dar un salto importante. Por eso, es fundamental que cuenten con una red que les garantice que pueden hacerlo sin riesgo. SAP Fioneer se posiciona como ese respaldo clave necesario: una plataforma abierta, f\u00e1cil de integrar y monetizar, con componentes para conectar con marketplaces<\/em>, entre otros beneficios, de forma que la aseguradora pula sus procesos y sus capacidades para poder vincularse en este nuevo escenario. Concretamente, SAP Fioneer <\/a>se basa en cuatro principios: centricidad en el ecosistema, excelencia operacional, satisfacci\u00f3n del usuario y sostenibilidad.<\/p>\n El avance es lento, pero inexorable. El mundo de las aseguradoras no solo est\u00e1 avanzando hacia formatos totalmente digitales, sino tambi\u00e9n -y fundamentalmente- hacia ecosistemas colaborativos. La innovaci\u00f3n, la agilidad y la capacidad de adaptaci\u00f3n a los cambios es lo que permitir\u00e1 a las empresas del sector competir y ganar en el futuro. Es importante, parad\u00f3jicamente, que se sientan seguras para dar ese paso.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La era de la colaboraci\u00f3n est\u00e1 llegando a las aseguradoras. 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